Галоўныя тэмы - ЖКГ, прыватызацыя, будаўніцтва жылля і сацыяльных аб'ектаў. Кожны з тых, хто дазваніўся, можа быць упэўнены - пра яго праблему не забудуць.
Уладзімір Гарбачоў, намеснік старшыні Гомельскага аблвыканкама: "Ёсць некаторыя нюансы, якія трэба было ўдакладніць. У працэсе зносін мы ўзялі тэлефоны і ўдакладнім некаторыя нюансы ў людзей, звязаныя з чарговасцю пастаноўкі на ўлік тых, хто мае патрэбу ў паляпшэнні жыллёвых умоў, тэрміны выдзялення льготнага жылля".
Характар пытанняў часцей за ўсё гаварыў пра тое, што многім неабходна была проста кансультацыя, гарачая лінія стала адзіным шанцам яе атрымаць.
