"Белорусское времечко" помогает зрителям в самых сложных жизненных ситуациях. Задавайте вопросы, рассказывайте о своих проблемах, заполнив контактную форму, и съёмочная группа программы приедет к вам. 
Вместе мы найдем ответы!




На страницу программы

Открыть контактную форму

Дмитрий, Бобруйск ул Ульяновская 21-197, 26.03.2016 16:05

Не весит камера видео наблюдения на подъезде около 4-6  месяца а деньги в квартплате берут 20000 а договор был заключён на 8000 с чем то 

Здравствуйте, Дмитрий! Вам необходимо письменно обратиться за разъяснением в организацию, с которой заключен договор.
Редакция


Алина, Брест, 25.03.2016 12:07

Добрый день. Я проживаю в г. Бресте в 9- ти этажном доме на 2- ом этаже. Но по жировкам я плачу за лифт, его освещение и обслуживание. Зачем? Ведь я не пользуюсь им никогда. Как решить данный вопрос? Спасибо вам большое.

Здравствуйте, Алина! Согласно Жилищному кодексу Республики Беларусь лифт является общим имуществом совместного домовладения.
Плата за пользование лифтом по субсидируемым тарифам для населения вносится плательщиками жилищно-коммунальных услуг, проживающими на этаже, на котором расположена вторая остановочная площадка лифта, и выше исходя из количества зарегистрированных по месту жительства граждан, за исключением детей до одного года.

Редакция


Наталья, г. Березино, ул. Победы д.15, ком. 411/1, 24.03.2016 20:48

Здравствуйте! Меня зовут Наталья. Я обращаюсь к вам с вопросам о социальном жильё. Я стою на очереди с 2004 года. Живу в общежитии с ребёнком. Обещали что я попала в дом который строят, потом сказали что дом строится под заказ и мне ничего не светит. Подскажите что мне делать в этой ситуации. Заранее спасибо за помощь.

Здравствуйте, Наталья! Очередь на социальное жилье, особенно в небольших городах, большая и движется медленно, поскольку строительство жилья в настоящее время сокращено. Кроме того Вам необходимо знать, что социальное жилье предоставляется только на 5 лет, после этого оно переводится в статус арендного и плата за него значительно увеличивается.
Редакция


Ольга, г.Березино, ул. Победы д.15, ком.411/2, 24.03.2016 20:40

Здравствуйте! Меня зовут Ольга. Очень надеюсь а вашу помощь, просто не знаю куда больше обратится. Я являюсь круглой сиротой и стою на очереди с 2003 года. Проживаю и зарегистрирована в городе Березино Минской области. В данный момент живу в общежитии с маленьким ребёнком. Сейчас у нас в городе строится жилой дом на 50 квартир, и сказали что я в него не попадают так как я  стою не на городской очереди, а стою в березенском районе. Подскажите пожалуйста имею ли я право на социальную квартиру в моей ситуации? Очень надеюсь на вашу помощь.

Здравствуйте, Ольга! Ситуация, о которой Вы пишете, не совсем понятна: если Вы зарегистрированы и проживаете ву Березино, а стоите на очереди в районе, Но жилье, как правило, предоставляется по месту регистрации, поэтому Вам следует уточнить в управлении ЖКХ исполкома г.Березино, каким образом решить эту проблему, чтобы не потерять очередь и получить возможность приобрести жилье. Что касается жилья социального, оно выдается сиротам сроком только на 5 лет, после этого переводится в жилье арендное, и оплата значительно увеличивается.
Редакция


Николай, Минск, 24.03.2016 12:04

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста имеют ли право таможенники облагать налогом посылки-подарки из-за границы?! Товар ведь куплен за деньги того,кто проживает за границей.Спасибо))

Здравствуйте, Николай! Согласно пояснениям Государственного таможенного комитета ограничения вступят вступят в силу через два месяца со дня его опубликования (документ был опубликован 13 февраля на Национальном правовом портале).
Таможенный контроль не осуществляется в отношении посылок из стран ЕАЭС". 

Ограничения затронут все международные посылки (за исключением отправлений из стран ЕАЭС), в том числе покупки в зарубежных интернет-магазинах, и подарки, присланные из-за границы родственниками. "Подарок, присланный из-за границы, также считается международным почтовым отправлением", — поясняют в ГТК.
Редакция


коллектив пациентов БОТБ(Богушевская Облосная Туберкулёзная Больница), на данный момент нахожусь на лечении в БОТБ г.п. Богушевск, Сенненский р-он, Витебской обл., 24.03.2016 10:21

добрый день! мы, пациенты БОТБ, на данный момент находимся  в БОТБ Вит. обл. на лечении.  Долго не решались, но вот решили Вам написать , т.к. больше нет выхода.
 У нас в помещении ванной комноты краны "бьются" током, да да именно током. Мы не однократно обращались к банщице(заведует этим помещением), к электриком больницы, но ни каких решений данного вопроса принято не было, придут, посмотрят, сами помотают головой....  ответ только один: у нас нет в бюджете денег на ремонт (который кстати по срокам уже дважды должен был быть)...  вот и вчера, парень пошёл вечером помыться, стал дотрагиваться до крана, его начало бить током, причём не слабо.  Мы убедительно просим Вас (так как знаем Вашу программу, что Вы можете повлиять) помочь нам "докричаться" до местных властей (так как руководство больницы либо не в силах, либо просто не желает этого делать), ну это же уже не возможно принять водные процедуры. И это далеко не одна проблема, но хоть это пусть решат.  Огромное спасибо !         Коллектив  пациентов БОТБ. г.п.БОГУШЕВСК.

Здравствуйте, к сожалению, вы не оставили ни одного контактного телефонного номера, поэтому у нас нет возможности озвучить ваше обращение в эфире. Анонимные обращения мы не имеем права выдавать в эфир. Вы имеете полное право письменно обратиться в отдел здравоохранения райисполкома Богушевска.
Редакция


Сергей, г.Старые Дороги, 23.03.2016 20:38

Доброго времени суток. Надеюсь на вашу помощь.

Я со своей семьёй (жена и двухлетний сын) проживаем в общежитии, принадлежащем Стародорожскому РАЙПО. Жена работает в Стародорожском РАЙПО, а ныне в декретном отпуске. Вопрос возникает по поводу оплаты за проживание. Оплату высчитывают из детского пособия; Расчеты за электроэнергию жильцы не видят(детализированную), общую на все общежитие приносят, написанную от руки!!!
Детализацию мы требовали неоднократно. Мы где-то слышали. что существует какое-то положение об общежитиях, и оплату должны начислять "с каждой комнаты" а не "с каждого человека". А мы оплачиваем так, как будто проживаем каждый в отдельной комнате, ( за жил.площадь оплачиваем за троих, каждый за 16,5 кв.м., то же и по остальным пунктам;свет, вывоз мусора и тд.). На наши вопросы комендант общежития отвечает:-"Не лезьте не в свое дело"!! Какой порядок оплаты и какими  законодательными документами должны руководствоваться ответственные за взимание квартплаты должностные лица? Для общей информации сообщу, что моя семья занимает комнату 16,5 кв.метров. Горячей воды нет, Санузел общий на этаж, кухня общая на этаж. Душа нет(нет горячей воды), + в аварийном состоянии( один на три этажа). А здесь проживают и молодые семьи с маленькими детьми, и пенсионеры. Наш адрес:Минская область, г.Старые Дороги ул.Мира д.1. Очень надеемся на Вашу помощь. Спасибо.

Здравствуйте, Сергей! Вам необходимо обращаться не к коменданту общежития, а к руководителю организации, которой данное общежитие принадлежит или в управление (отдел) жилищно-коммунального хозяйства райисполкома. Обращаться следует только письменно, будет лучше, если обращение будет коллективным (не менее 15 подписей). Жировки (расчет коммунальных услуг), подлежащие оплате, Вам обязаны давать в отпечатанном виде с четким указанием стоимости каждой услуги. Если они написаны от руки - это грубейшее нарушение, требующее вмешательства проверяющих органов.


Олеся, Слонимский р-н, 23.03.2016 20:27

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться с Указом Президента от 15.03.2016 по поводу купли-продажи жилых домов в сельской местности. Мой отец проработал в СПК 24 года и сейчас находиться на льготной пенсии, т.к. является ликвидатором ЧАЭС по 19ст. Мама проработала 16 лет в СПК и ей сейчас 50 лет. Так вот, мы хотим совершить сделку по купле-продажи квартиры в 4-квартирном блочном доме 2002 года постройки, который построен с помощью привлечения льготного кредита Белагромпромбанка. Согласно указа, как я понимаю и нам на месте объясняет юрист, мама должна проработать после этой сделки еще 15 лет (сами понимаете, что это не возможно), а папа не может тоже выкупить, т.к. за жилье еще не выплачен кредит банку(согласно этому указу , трактует юрист, только те пенсионеры могут выкупить дома, кредит по которым погашен). И вот как правильно понимать Указ, могут ли мои родители выкупить квартиру и на каких условиях? 
При обращении в БТИ сказали, что тех. паспорт на дом и квартиры есть, только нет Свидетельства регистрации земельного участка(согласно все тому же Указу необходимо ли делать это Свидетельство, т.к для установления границ земельного участка для этого Свидетельства необходимо будет оплатить примерно 20-30 млн, соседи выкупать не хотят, а это большие деньги для нас)?
Оставшуюся часть непогашенного кредита будем оплачивать мы(ничего не имею против), только начав собирать документы для купли-продажи мне попались записи, где на крыши у нас лежит черепица, а не шифер как на самом деле есть + слышала, что квартиры должны были быть сданы "под ключ" со всем ремонтом(плитка, обои чего не было) + возле дома и сарая должен лежать асфальт.Что нам делать, если мы не согласны платить за то чего не было сделано, но точно(как сказал гл. бух) вошло в оценочную стоимость(для меня в остаточную стоимость)квартиры?
Как быть, помогите разобраться...

Здравствуйте, Олеся! Ваша ситуация требует детального изучения. Основательную юридическую консультацию мы предложить не можем, поскольку юристы, участвующие в нашей передаче, дают рекомендации телезрителям только во время прямого эфира и по вопросам, которые не требуют предварительного ознакомления с документацией. Вам необходимо письменно обратиться в управление (или отдел) жилищно-коммунального хозяйства Слонимского райисполкома с просьбой о разъяснении прав на выкуп-продажу квартиры. В обращении, конечно,  следует четко указать стаж работы родителей (и специальности) в этом хозяйстве.
Что касается реальной стоимости дома и участка, примите во внимание, что 25 января 2016 года вышел Указ Президента Республики Беларусь, согласно которому "в целях урегулирования данных вопросов и обеспечения завершения приватизации жилых помещений предусматривается предоставление гражданам возможности самостоятельно обратиться в организацию, осуществляющую оценочную деятельность, за проведением за свой счет независимой оценки рыночной стоимости приватизируемого жилого помещения.
Предусмотрены продление срока осуществления административной процедуры по приватизации жилого помещения в случае проведения такой оценки на один месяц (до двух месяцев); приватизация жилого помещения по наименьшей стоимости (рыночной или оценочной).
Кроме того, предусматривается исключение из стоимости приватизируемого жилья документально подтвержденных затрат гражданина на оплату услуг по проведению независимой оценки рыночной стоимости жилого помещения (в случае приватизации жилого помещения по рыночной стоимости) и возмещение этих затрат в бюджет организацией-балансодержателем названного помещения.  
Редакция


Наталья, Могилевская обл.,Бобруйский р-н,п.Ленина,ул.Механизаторов 6,кв.2, 22.03.2016 22:22

1)Хочу купить дом в деревне, который на сегодняшний день является районной - коммунальной собственностью. Мне сказала, что этот дом до 01.07.16 подлежит включению в состав жилых помещений, коммерческого использования.



Вопрос: Будет ли он переведен в арендное жильё, которое купить с 1.07.16. не представится возможным?

2) Если это дом, входит по документам в жилищный фонд, а по факту - это на сегодняшний день полуразрушенное, не пригодное для жилья строение.
Вопрос: Будет ли он в таком состоянии с 1.07.16. переведен в арендное жильё?

Здравствуйте, Наталья! Разъяснение по данным вопросам Вам могут ждать только в управлении ЖКХ райисполкома.
Редакция


Анастасия, г. Марьина Горка, 22.03.2016 20:11

Здравствуйте!!! Хотим обратится к вам со следующим вопросом !!! Скажите можем ли нам воспользоваться семейным капиталом для первоначального взнос на строительство дома (кооператив)?

Здравствуйте, Анастасия! Согласно законодательству семейный (материнский) капитал можно потратить на улучшение жилищных условий только через 18 лет после получения. До этого деньги будут храниться на специальном депозите в Беларусбанке под ставку Libor.
Кроме улучшение жилищных условий, семейный капитал можно потратить на получение образования, социальной помощи и формирование накопительной пенсии. Досрочно эти средства разрешено использовать только на платные медуслуги.
Редакция