"Белорусское времечко" помогает зрителям в самых сложных жизненных ситуациях. Задавайте вопросы, рассказывайте о своих проблемах, заполнив контактную форму, и съёмочная группа программы приедет к вам. 
Вместе мы найдем ответы!




На страницу программы

Открыть контактную форму

Ирина, витебская обл,россоны, 01.04.2016 19:10

здравствуйте,хочу обратиться к Вам за помощью! мой муж работает в ОАО Россонский агросервис где уже с декабря 2015года не выплачивают зарплату,только есть возможность брать продуктами в РАЙПО в счет зарплаты! а чем платить за свет,воду,кредит?! обращались уже куда только можно и везде обещали разобраться с этим вопросом! до сих пор никто не может ничего решить!!!!!! надеюсь на Вас!

Здравствуйте, Ирина! Работникам Вашего хозяйства необходимо направить коллективное обращение (не менее 15 подписей) в Витесбкое областное управление Департамента государственной инспекции труда по адресу: 210010, г.Витебск, ул.правды, 18.
Редакция


Мария, г. Минск, заводской р-н, 01.04.2016 18:21

Здравствуйте! Хочу к вам обратиться с просьбой, куда можно обратиться, и с кем можно обсудить отношения начальства/руководителей к своим подчинённым в службе такси 7788?
Оспорить решение по поводу увольнения сотрудников, грамотности и профессиональности подхода к своим подчинённым, и превышения должностных полномочий?

Здравствуйте, Мария! По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Минское городское управление Департамента государственной инспекции труда по адресу: г.Минск, ул.Киселева, 4, телефон: 220 27 66.
Редакция


Елена, Гомельская обл. г. Речица, 01.04.2016 16:07

Здраствуйте!  Подскажите пожалуйста,  я 15 Марта ушла с работы в декретный отпуск,  18 Марта я подала уже боьничный лист... В течении какого времени должны выплатить больничный лист?  В конце марта выплаты не было, я позванила на работу мне сказали в конце Апреля с зарплатой! Обращалась по этому поводу в сельское хозяйство и нам ответили что нарушения в этм нету.  Так ли это?  Если в законе указано что в течении 10 дней должны выплатить

Здравствуйте, Елена! К сожалению, в последнее время участились задержки данных выплат в связи со сложным финансовым положением хозяйств и организаций. За разъяснением Вы можете обратиться в районный отдел социальной защиты населения.
Редакция


Татьяна, Минская об., Солигорский раен,аг.Долгое, 01.04.2016 15:12

Здравствуйте. В аг. Долгое где проживаю , когда наступает отопительный сезон, люди который год жалуются на отсутствие тепла в квартирах. Уже писали коллективную жалобу. Но никто не обращает на это внимание. Сама котельная, которая отепляет всю деревню, находится в ужасном состоянии, можно сказать в аварийном. За время отопительного сезона часто случаются ЧП, из за которых часами отсутствует горячая вода, это поломки погрузочной системы, за сутки может  произойти несколько раз или еще что другое. На ремонт котельной отвечают, что нет средств. Мне страшно за людей которые там работают. Уже который год обещают построить новую котельную, но это не происходит который год. Скажите пожалуйста куда можно обратится что бы решить эту проблему.

Здравствуйте, Татьяна! Вам необходимо направить коллективное обращение в управление ЖКХ Солигорского райисполкома, а копию - в управление ЖКХ Минского облисполкома.
Редакция


Светлана, Новогрудок, 01.04.2016 13:06

Здравствуйте. Помогите пожалуйста мне найти мою посылку. Сделала заказ на китайском сайте AliExpress 07.03.2016 в РБ посылка прибыла 10.03.2016 и до сегодняшнего дня она не понятно где находится. Что мне делать и где искать? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Светлана! Решение данной проблемы зависит от того, имеются ли у вас на руках документы, подтверждающие совершенную Вами оплату заказа и отправку посылки из Китая в Республику Беларусь.
Редакция


Артемьев Александр Вячеславович, Витебская обл Сенненский роен, 01.04.2016 11:56

Мне не продлили годовой контроктавы у меня 3 малолетних
детей 2 не выбранных 1 совместной у жены зарплата2300000 как дальше момно жить?я роботал в жкх

Здравствуйте, Александр Вячеславович! Вам необходимо письменно обратиться в Сенненский районный отдел Фонда социальной защиты населения по адресу: 211120, г.Сенно, ул.Назаренко, 6.
Редакция


Татьяна, Гродно, 01.04.2016 00:29

Газовое оборудование в нашем частном доме обслуживала частная организация "Газ-Колор", именно у ее  дочерней организации "Альфа-колор" мы и приобрели 3 года назад газовый котел. Гарантийный срок на него был 2 года. В течение этих двух первых лет организация "Газ-колор" исправно, раз в год проводила осмотр нашего газового оборудования (звонили всегда сами, договаривались с нами о времени приезда). На 3-ем году обслуживания (я так предполагаю после истечения гарантийного срока) из обслуживающей организации ни разу не позвонили и не предложили обслужить котел (обслужить - это громко сказано - посмотреть на него и взять абонентскую плату : 300 000-400 000 рублей). В результате от "Газ-колор" мы получили уведомление, в котором было сказано, что с момента его получения, наш договор на обслуживание газового оборудования считать расторгнутым в одностороннем порядке, в силу того, что мы сами не вызвали специалиста для обслуживания и , что сведения о расторжении договора отправлены в газоснабжающую организацию. Ни устного, ни письменного отказа от обслуживания нашего котла мы не давали. На вопрос у сотрудницы данной организации : "Почему нас не предупредили о расторжении договора и сами не предложили время обслуживания?"., нам ответили , что у них очень много клиентов и им некогда с ними созваниваться, а сейчас, чтобы заново с ними заключить договор, мы должны уплатить 250 000 рублей + обслуживание 400 000 рублей. Предварительного письменного уведомления о будущем расторжении договора, в случае не прохождения ежегодной проверки газового оборудования, мы не получали. Написали им претензию, что не согласны с односторонним расторжением договора без предупредительного срока, на что они еще раз ответили нам, что имеют на это право!!!! Мы попытались найти другую организацию, которая будет обслуживать наш котел, но ни одна из них не согласилась. Получается, что рынок поделен и нам некуда деться, все равно, придется обращаться к "Газ-колору" и платить им дополнительную мзду за договор, который они сами и расторгли!!!! Получается какой-то РЕКЕТ, поскольку газоснабжающая организация прислала нам уведомление, что если в течение месяца мы не предоставим договор на обслуживание нашего газового оборудования, то нам отключат газ, а у нас 3-е детей, в возрасте до 8 лет.!!!! Не нарушили ли наши права, расторгнув с нами договор таким образом,когда речь идет о газовом оборудовании, а не просто об обслуживании стиральной машины?

Здравствуйте, Татьяна! Вам следует обратиться за консультацией в "Белорусское общество защиты потребителей по адресу: 220113, г.Минск, ул.Я.Коласа, 73, или по телефону: 8 017 262 96 08.
Редакция


Анатолий, Бобруйск, 31.03.2016 20:55

Здравствуйте. Подскажите в какие организации нужно обращаться для оформления слияния двух смежных  квартир. В 2015 году построили две квартиры одну и двух комнатную как многодетная семья. Во время строительства было подано заявление в УКС для изготовления проема между квартирами. Из за задержек с документами УКСом, проем был изготовлен подрядчиком завод КПД г.Бобруйск после сдачи дома. Техпаспорта мы получили на две изолированные квартиры. Теперь мы хотим произвести слияние квартир в одну, но не можем оформить документы, так как у нас нет разрешения горисполкома на проем. От хождения по инстанциям толку никакого, все говорят что это не их работа, а чья не понятно. Надеемся на вашу помощь.

Здравствуйте, Анатолий! Для разъяснения сложившейся ситуации Вам необюходимо обратиться в отдел архитектуры и строительства Бобруйского райисполкома.
Редакция


Шилова Лилия, Минск, 31.03.2016 18:59

Здравствуйте.У нас в больнице работают 8 санитарок выполняют одинаковую работу а зарплата разная т.к.за контракт  платят разный % от 30 до 50.Вот и получается работа одна зарплата разная.Правельно ли это?

Здравствуйте, Лилия! По данному вопросу Вам следует позвонить по "телефону доверия" в Комитет здравоохранения Мингорисполкома, номер телефона -
396 45 65.
Редакция


Нина, Полоцк, 31.03.2016 14:47

Здравствуйте. Обращаюсь к Вам за помощью. Помогите мне разобраться в создавшейся непростой ситуации. Я перенесла 3 сложные  полосные операции. У меня сахарный диабет, удалена левая почка, удалена щитовидная железа, в 2012 году проведена онкологическая операция по удалению рака тела матки. Много раз обращалась за установлением группы инвалидности, но получала отказ, хотя с 2009 г. у меня ГИПЕРТОНИЯ 3 СТЕПЕНИ РИСК 4. И только в 2012 году после угрозы обращения в вышестоящие органы мне определили 3 рабочую гр. инвалидности по общему заболеванию. Работать и жить полноценной жизнью я не могу, так как произошло стойкое нарушение функций организма, а в последнее время я частично утратила способность самообслуживания. В данный момент к имеющимся диагнозам назначено самостоятельно колоть инсулин, давление мое ежедневно от 220 х 120 или 260 х 140, бывает 280. Лекарства принимаю все что назначают, улучшений нет, группу на положенную 2 не меняют, в больницу не ложат-нет мест. В соответствии с действующим законодательством мне положена 2 группа по степени риска. Однако врачи ВКК г. Полоцка находят всяческие отговорки для присвоения 2 группы. Ведь 3 группу мне дали с объяснением, что все это от сердца, но честно говоря я никогда не ощущала болезни сердца. В выписках не назначено ни одно лекарство от сердца. Мне оно не нужно. Я знаю что гипертания 3 степени 4 риск - это главная беда в моих всех заболеваниях. Поражены все органы мишени и налицо явное прогрессирование гипертонии, но почему-то врачи делают вид, что этого не замечают, выписывая массу дорогостоящего лекарства. Неужели есть негласные рекомендации врачам - не утверждать положенную по закону группу инвалидности - а на их усмотрение. Подскажите - куда обратиться за помощью и разъяснением?

Здравствуйте, Нина! Искренне сочувствуем Вашей беде. В сложившейся ситуации Вам необходимо письменно обратиться в управление здравоохранения Витебского облисполкома по адресу: 210010, Витебск,ул.Гоголя, 6, Областной исполнительный комитет, управление здравоохранения. В письме постарайтесь кратко и четко изложить историю болезни, если на руках у Вас имеются результаты обследований, снимите копии и приложите к обращению. Обязательно укажите, что согласны пройти дополнительное обследование в областной больнице для уточнения диагноза. Кстати, не мешает перечислить и дорогостоящие лекарства, которые Вам прописывают местные врачи.

Редакция