Диалог между жителями и жилищно-коммунальным хозяйством сейчас может осуществляться через чаты в мессенджерах. Так, в режиме реального времени можно получить информацию об аварийных и плановых отключениях коммунальных услуг, сроках ликвидации неполадок. Также сервис позволяет узнать о ходе выполнения заявок, которые поступили на короткий номер "115".
С начала года на портал 115. бел поступили 33 тысячи обращений. Из них выполнено 26 тысяч, остальные - на контроле. Напомним, срок, предусмотренный для рассмотрения и выполнения замечаний горожан, 8 рабочих дней.