В Глобальной сети стали появляться жалобы на надоедливых оконщиков. Главная претензия форумчан - постоянные звонки на домашний телефон с предложением провести диагностику стеклопакетов. Причем, как правило, по цене ниже рыночной. Подвох в том, что даже если окна новые, аферисты уговаривают заключить договор на их замену. Как не попасть на удочку предприимчивых продавцов, узнавала Влада Карницкая.
Домашний телефон Алеси Бычковской зазвонил вечером. Приятный голос в трубке поинтересовался, как давно установлены стеклопакеты и хорошо ли работает фурнитура. Уже после человек на другом конце провода напросился в гости.
Алеся Бычковская, жительница г. Минска: "Мне сказали, что через полчаса зайдет наш мастер, посмотрит ваши окна. Я как-то насторожилась. Время 19:30 говорю, нет, мне не надо. Меня начали настойчиво уговаривать зайти, я отказалась. Сама потом зашла в Интернет, про них там ни единого слова не указано. Они позвонили утром, я сказала, что в их услугах не нуждаюсь".
Алеся Бычковская не единственная, кто столкнулся с надоедливыми оконщиками этой зимой. Жалобы на предприимчивых бизнесменов, можно сказать, хит этого сезона в социальных сетях и на форумах. Как правило, на их уловки попадаются пенсионеры и одинокие люди.
"Двое мужчин позвонили в домофон моей бабушке, она впустила их в квартиру. Уговорили ее подписать договор на сумму в несколько бабушкиных пенсий. Выпросили задаток. А "смешное" в этой истории, что окна у бабушки новые ПВХ и работают идеально".
"Неделю назад эти аферисты приходили к нам, застали врасплох. Заключил договор на бешеную сумму, предоплату мы не оставляли, к счастью, хотя менеджер просил. Очень хотели прийти завтра и все сделать (пока люди не очухались), на что получил отказ, явно был недоволен".
Вот одна из подобных фирм - на нее тоже жалуются форумчане. Окнами занимаются с 2009 года - сперва устанавливали стеклопакеты, а теперь переквалифицировались - только обслуживают окна. Причем, официально все документы нашей съемочной группе показали без стеснения. Правда, по ценам не сориентировали. Говорят, по каждому случаю цену называют на месте. Нет ничего криминального и в том, что звонят на домашний. Говорят, что номера телефонов берут из открытых баз в Сети.
В фирме утверждают, что договор при желании клиента расторгнуть можно незамедлительно. При этом юристы советуют еще до того, как что-то подписывать, прочитать максимально внимательно.
Ирина Коноплицкая, председатель ОО "Защита потребителя":
"Если договор есть, и его прочел наш потребитель, его что-то не устраивает либо он сомневается в чем-то - потребитель имеет полное право не согласиться в этот день производить оплату либо предоставлять предоплату".
И тем более не стоит отправлять деньги через Интернет - мошенничество в Глобальной сети сегодня чуть ли не в топе всех преступлений. Обычно это объявления о продаже элитных щенков или дорогих иномарок по намеренно заниженной цене. Такая "экономия" обычно оборачивается просто пустыми карманами - ни товара, ни денег. Всего же в стране за прошлый год было зарегистрировано чуть менее 3 тысяч фактов мошенничества.
Георгий Евчар, замначальника пресс-службы МВД Беларуси:
"Если брать регионы, там более популярен такой вид мошенничества, когда на лиц, имеющих низкий социальный статус, неработающих, оформляются покупки в кредит - мобильные телефоны, планшеты, аппаратура с обещанием того, что за него будет платиться процент, а человек просто оформляет на себя кредит. Естественно, потом злоумышленники просто исчезают и с аппаратурой".
Еще одна новинка этого сезона - сервис дверных замков. Проверить их исправность также предлагают по телефону. Уже потом домой приходит мастер. Но никто не может дать гарантию, что это только проверка.
По словам работников милиции, пока заявлений от белорусов по поводу краж после таких проверок замков не поступало. Это данные по всей стране. При этом специалисты все-таки рекомендуют не передавать никому ключи от своей квартиры и уж тем более не позволять осматривать дверной замок. Этим могут воспользоваться злоумышленники.
В Глобальной сети стали появляться жалобы на надоедливых оконщиков. Главная претензия форумчан - постоянные звонки на домашний телефон с предложением провести диагностику стеклопакетов. Причем, как правило, по цене ниже рыночной. Подвох в том, что даже если окна новые, аферисты уговаривают заключить договор на их замену. Как не попасть на удочку предприимчивых продавцов, узнавала Влада Карницкая.
Домашний телефон Алеси Бычковской зазвонил вечером. Приятный голос в трубке поинтересовался, как давно установлены стеклопакеты и хорошо ли работает фурнитура. Уже после человек на другом конце провода напросился в гости.
Алеся Бычковская, жительница г. Минска: "Мне сказали, что через полчаса зайдет наш мастер, посмотрит ваши окна. Я как-то насторожилась. Время 19:30 говорю, нет, мне не надо. Меня начали настойчиво уговаривать зайти, я отказалась. Сама потом зашла в Интернет, про них там ни единого слова не указано. Они позвонили утром, я сказала, что в их услугах не нуждаюсь".
Алеся Бычковская не единственная, кто столкнулся с надоедливыми оконщиками этой зимой. Жалобы на предприимчивых бизнесменов, можно сказать, хит этого сезона в социальных сетях и на форумах. Как правило, на их уловки попадаются пенсионеры и одинокие люди.
"Двое мужчин позвонили в домофон моей бабушке, она впустила их в квартиру. Уговорили ее подписать договор на сумму в несколько бабушкиных пенсий. Выпросили задаток. А "смешное" в этой истории, что окна у бабушки новые ПВХ и работают идеально".
"Неделю назад эти аферисты приходили к нам, застали врасплох. Заключил договор на бешеную сумму, предоплату мы не оставляли, к счастью, хотя менеджер просил. Очень хотели прийти завтра и все сделать (пока люди не очухались), на что получил отказ, явно был недоволен".
Вот одна из подобных фирм - на нее тоже жалуются форумчане. Окнами занимаются с 2009 года - сперва устанавливали стеклопакеты, а теперь переквалифицировались - только обслуживают окна. Причем, официально все документы нашей съемочной группе показали без стеснения. Правда, по ценам не сориентировали. Говорят, по каждому случаю цену называют на месте. Нет ничего криминального и в том, что звонят на домашний. Говорят, что номера телефонов берут из открытых баз в Сети.
В фирме утверждают, что договор при желании клиента расторгнуть можно незамедлительно. При этом юристы советуют еще до того, как что-то подписывать, прочитать максимально внимательно.
Ирина Коноплицкая, председатель ОО "Защита потребителя":
"Если договор есть, и его прочел наш потребитель, его что-то не устраивает либо он сомневается в чем-то - потребитель имеет полное право не согласиться в этот день производить оплату либо предоставлять предоплату".
И тем более не стоит отправлять деньги через Интернет - мошенничество в Глобальной сети сегодня чуть ли не в топе всех преступлений. Обычно это объявления о продаже элитных щенков или дорогих иномарок по намеренно заниженной цене. Такая "экономия" обычно оборачивается просто пустыми карманами - ни товара, ни денег. Всего же в стране за прошлый год было зарегистрировано чуть менее 3 тысяч фактов мошенничества.
Георгий Евчар, замначальника пресс-службы МВД Беларуси:
"Если брать регионы, там более популярен такой вид мошенничества, когда на лиц, имеющих низкий социальный статус, неработающих, оформляются покупки в кредит - мобильные телефоны, планшеты, аппаратура с обещанием того, что за него будет платиться процент, а человек просто оформляет на себя кредит. Естественно, потом злоумышленники просто исчезают и с аппаратурой".
Еще одна новинка этого сезона - сервис дверных замков. Проверить их исправность также предлагают по телефону. Уже потом домой приходит мастер. Но никто не может дать гарантию, что это только проверка.
По словам работников милиции, пока заявлений от белорусов по поводу краж после таких проверок замков не поступало. Это данные по всей стране. При этом специалисты все-таки рекомендуют не передавать никому ключи от своей квартиры и уж тем более не позволять осматривать дверной замок. Этим могут воспользоваться злоумышленники.
