Серьезным экзаменом станут II Европейские игры и для белорусской таможни. В канун спортивного форума пассажиропоток, по прогнозным показателям, увеличится в 5-6 раз. А потому значительно усовершенствована техническая база - увеличен арсенал детекторов взрывных и наркотических веществ, видеорегистраторов и инженерного оснащения. Однако главная составляющая обеспечения безопасности - профессионализм специалистов. Специфика и масштаб предстоящего форума - требования к стражам границы ужесточает в разы. Чтобы выяснить, как готовятся к встрече гостей Европейских игр таможенники, наша съемочная группа отправилась в обновленный Национальный аэропорт Минск. Подробности у Александра Смирнова.
Welcome to Belarus! Традиционное приветствие наряду с девизом "Яркий год, яркий ты" станут визитной карточкой II Европейских игр. Минск принял рекордное количество заявок на участие в форуме, а значит и гостей стоит ожидать, говоря спортивным языком - настоящую волну, словно в девятибалльный шторм. Ведь это не только 4 тысячи участников, но тренерские штабы, группы поддержки и, конечно, болельщики.
Дарья Самохвал, старший инспектор отдела таможенного поста “Национальный аэропорт Минск” Минской региональной таможни: "У нас каждый день большое количество людей. Поэтому подготовка имеется. Конечно, волнительное событие, поэтому в плане знаний мы подготовленный народ. Много людей через меня прошло, я не боюсь. Увеличится не только пассажиропоток, но и количество работы: оформление корнетов и других документов, которые не являются каждодневными. Мы справимся с тем, что есть".
Конечно же, основная нагрузка по встрече гостей континентального форума ляжет на Национальный аэропорт Минск, ведь для болельщиков с билетами на Игры и всех аккредитованных персон будет действовать режим "без виз". Только по предварительным оценкам организаторов, в Беларусь приедут не менее 30-ти тысяч туристов и около 10-ти тысяч гостей: команды, судьи, представители СМИ, официальные лица олимпийских комитетов и ВИП-персоны. И к каждому нужен особый подход.
Дмитрий Пащенко, начальник отдела таможенного поста "Национальный аэропорт Минск" Минской региональной таможни: "В действительности требования к сотрудникам таможни, особенно к тем, кто работает на пассажирском потоке, очень высокие. Мало знать законодательство, нужно знать особенности пассажиропотока, особенности поведения людей, использовать в работе иностранные языки, и в соответствии с этими требованиями в дни проведении Игр, значит выше, чем в обычные, мы привлекаем сотрудников из многих подразделений".
Есть у белорусской таможни и секретное оружие. Попасть сюда съемочной группе - большая удача, но нам удалось рассмотреть изнутри кухню правоохранителей. Специалист на этом рабочем месте тщательно отслеживает поведение каждого визитера. И это - одно из требований безопасности. Так называемое понятие "профайлинг" - способ, который позволяет по внешним признакам вычислить в огромном потоке людей правонарушителя.
Алла Пилипович, главный инспектор таможенного поста "Национальный аэропорт Минск" Минской региональной таможни: "Детали это, прежде всего, поведение пассажира, нервничает он или спокоен, как он себя ведет в зоне таможенного контроля - сбивается ли при опросе или четко говорит о цели своего визита. Критериев очень много, главное - их увидеть".
К встрече иностранных гостей готовы и международные приграничные пункты пропуска. 25 переходов уже приведены в полную готовность, как и личный состав, который перейдет в усиление. Более детальная информация держится в секрете, однако самое важное для спортсменов и туристов - лояльность белорусских правоохранителей. Порядок следования через таможенную границу будет максимально упрощен.
Виталий Матешук, замначальника отдела Гродненской региональной таможни: "Во время проведения II Европейских игр разработан особый порядок совершения таможенных операций в отношении ТС ввозимых участниками, болельщиками, официальными делегациями. При въезде в ПП иностранным гражданам будет выдаваться спецбуклетик с символикой ЕИ - они будут следовать на специально выделенные полосы движения, где сотруднику таможни достаточно будет только предъявить документ на право пользования ТС. Будет отсутствовать у них обязательное заполнение пассажирской таможенной декларации на ТС. Все остальные действия за них будет выполнять сотрудник таможни".
Сервис и комфорт - вот что точно должно сопровождать посетителей ІІ Европейских игр. На основных пунктах пропуска люди будут въезжать в Беларусь по специально выделенным каналам, запланирована даже возможность выделения запасной линии. Поэтому в данной ситуации остается только найти с гостями общий язык. 75 % сотрудников таможни свободно владеют иностранной лексикой. При этом очень важно понимать психологию человека, ведь у различных национальностей она особая. Поэтому улыбаться на границе можно, но шутить с законом лучше не стоит.
И еще одно нововведение, которое упростит гостям Европейских игр посещение нашей страны. За неделю до проведения спортивного форума на базе ГТК начнет работу специализированный колл-центр - туда можно будет обратиться за получением консультации по таможенному законодательству. Работать он будет на русском и английском языке. Единственное, что можно добавить: "Добро пожаловать в Беларусь!".
