В последнее время слышу много всяких историй про то, как люди купили путевки, документы оформили, а в итоге их обманули-обокрали. Как не попасть в такую ситуацию и "фирму", на что обращаться внимание при поиске агентства и когда приходишь в агентство?

В последнее время слышу много всяких историй про то, как люди купили путевки, документы оформили, а в итоге их обманули-обокрали. Как не попасть в такую ситуацию и "фирму", на что обращаться внимание при поиске агентства и когда приходишь в агентство?

Юлия Куцер: Во-первых, на сайте Министерства спорта и туризма есть реестр туристических агентств. Уже хорошо, если вы компанию, у которой собираетесь покупать тур, там нашли. Это некая гарантия.

Плюс по новому закону о туристической деятельности  предполагается обязательная сертификация  как туроператоров, так и туристических агентств. Сейчас сертификация добровольная . Это также будет определенной страховкой. Плюс внимательно читайте договор и не давайте наличные денежные средства  без получения документа об оплате. Либо перевод в банке, либо через кассу обязательно сбор документов.  

Ведущая: На что обращать внимание?  Есть ли признаки недобросовестных коллег?

Юлия Куцер: Помимо прочего нужно обращать внимание на то,  где офис находится, какое в нем оборудование, есть ли рекламный материал и какого качества. 

Ольга Демешкевич: Если фирма недавно открылась, то, наверно,  ничего особо шикарного в ней и не будет. Но если фирма работает не один год,  уже и база есть, и отзывы можно посмотреть как в Интернете, так и на сайте  компании. Всегда можно приехать в офис и  проконсультироваться по информационным материалам. А сарафанное радио - вообще лучшая реклама.