Консультативную помощь по проблеме ВИЧ человек может получить в Республиканском центре гигиены и эпидемиологии, в некоторых отделах работают психологи. Также психологическую помощь нашим ВИЧ-позитивным людям оказывает и наше гражданское сообщество - ВИЧ-сервисные негосударственные организации. Они - наши хорошие партнеры. Безусловно, такой человек должен обратиться по месту жительства к инфекционисту, чтобы врач наблюдал за состоянием его здоровья и своевременно назначил антиретровирусное лечение.
Если есть случай выявления ВИЧ-инфекции, то мы идем к человеку, ищем этого человека. В процессе принятия диагноза "ВИЧ-инфекция" и в последующих жизненных ситуациях всегда возникают разные вопросы. Они могут касаться поведения в быту. Многие боятся, что они могут инфицировать своих близких в семье. Любые вопросы, которые волнуют человека, могут быть разрешены путем обращения либо к нашим специалистам, либо в общественные организации, если человек нуждается в какой-то личной поддержке. Ведь в общественных организациях работают и те лица, которые имеют ВИЧ-статус, которые сами прошли через процесс принятия диагноза. Это зачастую бывает болезненный процесс. Обращается много людей. Мы всегда стараемся дать исчерпывающую информацию по всем вопросам. Кроме всего работают горячие линии, куда всегда можно позвонить. Может, есть интимный вопрос, может, человек не хочет сам приходить, может человеку просто удобнее общаться по телефону. У нас работают интернет-сайты. Там тоже можно задавать вопросы, специалисты ответят. Вариантов получить информацию достаточно много, они разные, было бы желание.
