"Белорусское времечко" помогает зрителям в самых сложных жизненных ситуациях. Задавайте вопросы, рассказывайте о своих проблемах, заполнив контактную форму, и съёмочная группа программы приедет к вам. 
Вместе мы найдем ответы!




На страницу программы

Открыть контактную форму

Людмила Николаевна, г.Ельск, 17.02.2017 17:33

Здравствуйте.Ответьте,пожалуйста,на такой вопрос.У нас в подъезде комхоз развесил объявления следующего содержания:до августа месяца сего года необходимо в подъезде сделать ремонт,выбрав один из вариантов:или за свой счёт,или за счёт КЖЭУП,при этом стоимость одного м2 1,38 руб.У нас квартира 60,68 м2.Получается,что мне надо заплатить 83 руб.Вопрос таков:может ли КЖЭУП сделать ремонт подъезда на средства,которые жильцы отчисляют каждый месяц на капремонт и техобслуживание?Ведь на протяжении 23 лет проживания в этом доме никакого ремонта не делалось.Заранее спасибо.

Уважаемая Людмила, косметический  ремонт подъезда  делается за средства жильцов. Отчисления вы делаете на проведения капитального ремонта.


Дырда Геннадий Николаевич, Кобрин,пер.Есенина,38, 17.02.2017 00:22

Добрый вечер,помогите пожалуйста разобраться насколко правомочны действия кобринского горгаза в следующей ситуации.В 2009 году мы с женой решили пристроиться к дому моих родителей,плюс к этому получили от них в дар еще две комнаты.В результате получился одноквартирный жилой дом с несколькими собственниками,где 7/20 доли принадлежат родителям и13/20 нам.Дом с двумя отдельными входами и раздельными коммуникациями:водопрводом,электричеством,газом.Договор на газоснабжение с 2013 года со мной и отдельно с родителями.В феврале я и мать получаем письма из горгаза, где говориться,что на основании Постановления Совмина №571 п.49 оплата за газ будет определяться путем суммирования показаний наших счетчиков,а лицевые счета подлежат слиянию.Изучив данный пункт и не найдя в нем связи с нашей ситуацией,я обратился за разъяснением к юристу и получил ответ,что нельзя объединить счета разных собственников,даже в случае, если не произошло вычленение квартир.В Горгазе высказались в том духе,что сколько юристов столько и толкований закона и менять своего решения они не будут,и даже если я не подпишу новый договор они проведут слияние принудительно,что и произошло на днях.Вопрос:где же логика и здравый смысл в таком решении?Если бы у дома был один собственник-плательщик с двумя узлами учета газа-суммирование их показаний было бы оправдано в свете п.49 ,но ведь в нашем случае изначально речь шла о двух разных плательщиках-собственниках.Как же их можно объединять?А если один из "объединенных"плательщиков откажется платить,то второму придеться оплачивать чужие расходы!Помогите,пожалуйста,разобраться в данном вопросе.Кстати,такие ситуации в нашем городе не единичны.

Геннадий Николаевич, пришлите нам по обычной почте Ваше обращение и копии ответов.Попробуем разобраться.


Виталий, Витебск, 16.02.2017 12:28

Здравствуйте,заказывали мебель на заказ у ЧПУП. Выплатили 80% стоимости, однако, как выяснилось сейчас,оказалось,что фирма не в состоянии выполнять заказы уже как минимум с сентября месяца. Но не смотря на это, целенаправленно привлекала в течение полугода клиентов и брала деньги. На сегодняшний день Учредитель фирмы умер. Остались десятки недовольных клиентов без денег и без своих заказов. Фирма никаких комментариев по этому поводу не дает. Нынешнее руководство на связь не выходит. А подчиненные-дизайнеры, которые принимали платежи, говорят, что ничего не знали. Какое наказание и кому может быть за такое мошенничество. Нельзя ли снять репортаж, чтобы всех клиентов как-то объединить?

Виталий, ваше обращение передано витебским корреспондентам для подготовки сюжета.


алла игоревна, минск орловская 54б-2, 15.02.2017 20:35

здравствуйте поясните на каком основании при проведении капремонта по каховской 36 в минске в подъезде сняли батарей и не вернули их на место и теперь в ванной комнате как в холодильнике т.к. стены ванной выходят на лесничную площадку и подъезд не покрасили а на богдановича 64 сейчас идет капремонт и там и батареи на месте и поъезд приведен в порядок за счет средств капремонта

Здравствуйте, Алла Игоревна! На каком основании это сделано может пояснить коммунальная служба. Вам необходимо сделать письменный запрос, зарегистрировать его и на основании ответа можно сделать вывод, законны ли эти действия.Мы готовы прокомментировать ответ коммунальной службы в эфире программы.


Карина, Г. Бобруйск, 15.02.2017 20:28

Добрый вечер. Обращалась к вам с просьбой помочь разобраться в ситуации оформления самовольной пристройки, когда горисполком не принимает документы без подписи соседа, а сосед не дает подпись,потому что она не требуется. Суд нам отказал в-решении этого вопроса. Одна надежда на вас. Помогите пожалуйста. Время идет,а ничего не меняется.

Уважаемая Карина, ваше обращение передано могилевским корреспондентам.


анна, Г,Чашники,.Витебская область, 14.02.2017 21:09

здравствуйте обращаюсь к вам  с просьбой помочь нам в нашей беде,у нас вЧашникском районе есть школа которую по неизвестным причинам закрывают.Все родители в шоке ,может подскажите куда нам обратиться за помощью?Зарание благодарю.

Здравствуйте, Анна! Вам и другим родителям  необходимо написать коллективное обращение в районную администрацию с просьбой пояснить, почему закрывают школу.


Алеся, Гомель, 13.02.2017 20:31

Уважаемая редакция,уже много лет у нас проблема.В деревне Красный Пахорь,Минской обл.Крупского района,нет дороги,хотя она по плану есть.Проехать по ней просто невозможно в любое время года.По деревне растут многолетние деревья,у которых ветви свисают низко,и машинам проехать трудно,так как цепляют ветки за кузов машины.Звонки были не однократно председателю,но никто на это не реагирует.В деревне на данный момент проживает всего два пенсионера,которые нуждаются в помощи и в автолавке,и в скорой помощи.Все ссылаются на то,что нет проезда до домом проживающих пенсионеров.Подскажите как быть и что делать.С Уважением Семья Король и Ковенционок

Алеся, если деревья относятся к частным подворьям, то обрезать ветви должны их хозяева. Что касается работы автолавки, вам необходимо обратиться в сельсовет или райисполком с письменным заявлением.


Виктор, г.Минск ул. Павловского дом 42 кв 28, 13.02.2017 11:28

Здравствуйте. Наша семья  столкнулась с такой проблемой : в интернете нашли объявление  о том что можно купить доску пола. Это была компания ООО «Артстория»   УНН 192336104. Приехав по указанному адресу , мы договорились  о цене и сроках поставки. Нам выписали счет № 372 от 12.10.15 на сумму  9 953 899 бел.рублей. Оплатив   9 миллионов  150 тыс бел.рублей ( до деноминации)  за доску пола мы стали ждать. Прошел месяц, - мы звоним нам обещают на следующей неделе. Прошёл еще один месяц .Мы звоним – нам  опять обещают   на следующей неделе. И таким образом прошло еще четыре месяца.  В марте 2016 мы с мужем решили подать заявление в суд. 22.04.16 состоялся суд .В решении суда указано о том , что должник ООО «Артстория»  должен возместить долг в пользу взыскателя в сумме 11 150 000 рублей в семидневный срок добровольно, в противном случае принять меры по принудительному исполнению. Должник указанную сумму не перечислил. В январе 2017 годы в суде сумма  долга была проиндексирована. Дело передано судебным исполнителям. Судебные исполнители выходили на руководство ООО «Артстория» , на  учредителей, но и эти меры не дали существенных сдвигов.  И до сих пор( февраль 2017 года)  даже судебные приставы и исполнители не могут нам помочь взыскать долг. А фирма тем не мене существует.  Мы не знаем что делать. Помогите нам .Заранее благодарны.
Телефон для связи 0829-651-21-19  Виктор.

Виктор, сообщите нам телефоны фирмы. Спасибо.


Ольга, Минская область, город Несвиж, 08.02.2017 21:10

Здравствуйте. Обращаюсь к вам с просьбой.У меня многодетная семья (5 детей). Мне в декабре 2014 года был предоставлен участок под строительство жилого дома. В феврале 2015 года участок был оформлен и я обратилась  в Несвижский исполнительный комитет для включение меня в списки на выдачу кредита, но на включение в списки и соответственно в получении кредита мне было отказанно. Землеустроительная служба грозится отобрать участок, а кредит уже 2 года получить не могу.Своего жилья у меня нет, сейчас проживаем в долевой собственности мужа общей площадью 30 квадратных метра из них жилой 8 квадратных метра. Подскажите что делать и куда обращаться???

Ольга, если непонятна причина отказа, вам необходимо записаться на прием к руководителю администрации города Несвижа.Возможно, он сможет пояснить ситуацию и подсказать возможные пути разрешения вашей проблемы.


Иван Иванович, г. Могилев, 08.02.2017 12:33

Иван  Иванович, г. Могилев. 08.02.2017.
Собственник частного дома в г. Могилеве. Проживаю в квартире. Зарегистрированные в доме граждане отсутствуют.  Использую дом как дачу ежегодно в период  полевых работ с мая по октябрь месяцы и не нахожусь в доме и  на участке в период ноябрь – апрель.
Спецавтопредприятие отказало в заключении подготовленного мной дополнительного соглашения к договору на оказание услуг по вывозу коммунальных  отходов с текстом (фрагмент) «Настоящий договор  действует ежегодно в период  полевых работ с мая по октябрь месяцы»
Факт моего отсутствия в доме и  на участке в период ноябрь – апрель письменно могут подтвердить соседи.
Факт оказания фактически не востребованной, но, по мнению предприятия  фактически оказанной  услуги Спецавтопредприятие подтверждает тем, что машина предприятия проезжает по улице, где расположен дом, что фиксируется JPS.

Уважаемый Иван Иванович! П 5. ст. 29  Жилищного Кодекса Республики Беларусь устанавливает: «Отказ от заключения договора на оказание основных жилищно-коммунальных услуг или договора найма жилого помещения государственного жилищного фонда не освобождает собственников жилых и (или) нежилых помещений, в том числе собственников блокированных и одноквартирных жилых домов, нанимателей и арендаторов жилых помещений, членов организации застройщиков, дольщиков, заключивших договоры, предусматривающие передачу им во владение и пользование объектов долевого строительства, от внесения платы за фактически оказанные основные жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением»