Александр Лукашенко не только осмотрел интерьерные экспозиции Керамина, но и пообщался с персоналом и покупателями.
Сегодня, чтобы оценить фирменную торговлю Керамина, Глава государства направился в выставочный центр предприятия. Покупатели уже называют торговый центр музеем. И, как выразился Президент, подобные объекты - лучшая реклама для предприятия на пути повышения объема продаж. Кстати, качество продукции Глава государства оценил высоко. Внешний вид товаров ничем не уступает лоску торговых залов.
Александр Лукашенко не только внимательно осмотрел интерьерные экспозиции Керамина, но и пообщался с персоналом и покупателями. Как всегда в таких случаях, были подняты самые злободневные темы: вопросы трудоустройства, порядка на предприятиях, а также искусственного ажиотажа среди белорусов вокруг валюты.
Все подробности - у Сергея Гусаченко.
Ирина с мужем недавно построила квартиру. Для создания уюта не хватает ремонта в ванной комнате. Керамин и по цене, и по качеству приемлем, по дизайну также семье понравился. Из новых коллекций выбирали тщательно. Благо, и ассортимент, и антураж магазина располагает к душевному шопингу.
В целях расширения торговых площадей Центр керамической плитки и санитарной керамики, флагман по производству стройматериалов, открылся ровно три года назад. Торговый объект Керамина впечатляет масштабами и большим количеством персонала. Консультанты, товароведы, дизайнеры готовы помочь покупателю фактически в каждой секции.
На территории в тысячу триста квадратных метров нашлось место не только полной экспозиции новых коллекций, но и сугубо интерьерным вещам - они, конечно, не продаются. Разрушенные колонны, настенная и наскальная живопись, оригинальный фасад - оформление салона отдали в руки известной дизайн-студии, которая воплотила в жизнь элементы древнегреческого стиля.
Покупатели уже называют салон музеем, и наверняка сравнение стоит считать комплиментом. Это вовсе не пыль в глаза, улыбаются сотрудники центра. Благодаря внедрению новых технологий продукция Керамина как по внешнему виду, так и по качеству не уступает лоску торговых залов.
Бойкая торговля здесь кипит каждый день. 40 000 посетителей в месяц и более 8 000 покупок. То есть с чеком уходит каждый пятый. Если раньше в месяц магазин продавал продукции на 300 млн., то в этом году показатель возрос до 11 млрд. рублей. Определиться клиенту помогает квалифицированный персонал, который работает с удовольствием. Так уверяет дизайнер Марина. Она в магазине с момента открытия.
Кстати, дизайн-проект клиентам здесь разрабатывают бесплатно. Равно как и помогают рассчитать необходимое количество продукции. А наглядные материалы - это солидное портфолио интерьеров - почти тысяча снимков.
Еще одна Марина, на этот раз продавец-консультант, работает в самом приятном для клиента отделе, где продаются товары со скидкой. Такая продукция в салоне есть постоянно, и, скажем, коллекции прошедших сезонов здесь можно купить намного дешевле первоначального прайса.
Оценить фирменную торговлю Керамина прибыл и Глава государства. Александр Лукашенко не раз подчеркивал: произвести мало, главное эффективно продать. Сменив цеха производственные на залы торговые, Президент внимательно осматривает новую продукцию, общается с персоналом и посетителями. В салоне клиентам представлены готовые идеи для оформления интерьера. Александр Лукашенко интересуется, помогает ли это определиться с покупкой.
Для более эффективной работы с большим потоком покупателей в салоне внедрили систему электронной очереди. Клиенту не нужно искать персонал по всей территории: достаточно просто нажать несколько кнопок.
Президенту не только рассказывают про грамотный менеджмент, но и показывают последние разработки в области дизайна. Александр Лукашенко интересуется ассортиментом салона. В центре представлено все, что выпускается Керамином. И вопреки заблуждениям - все, что поставляется за рубеж.
В книге отзывов благодарности появляются почти каждый день. Приветливый персонал, отличный сервис, чувствуешь себя желанным клиентом - это только с последней страницы.
Увиденным Президент остался доволен, качество продукции заслужило высокую оценку белорусского лидера. На прощание Главе государства - памятный подарок от коллектива: оригинальная картина, разумеется, из керамических материалов.
По мнению Главы государства, подобные объекты для предприятия являются лучшей рекламой. То, к чему стоит стремиться для повышения объема продаж. На данный момент через собственную товаропроводящую сеть Керамин реализует более 75% продукции.
Только в Минске у предприятия 10 фирменных магазинов, всего же по республике - более 20. Вскоре в столице появится еще один. Чем будут удивлять там, сотрудники пока не рассказывают. Пусть маленькая тайна будет еще одним приятным сюрпризом для покупателей. И очередным примером для других производителей белорусских товаров.
