Отремонтировать лифт, заменить в подъезде лампочку или просто получить консультацию - за день с вопросами коммунального характера на короткий номер 115 звонят до 8 тысяч минчан.
И теперь служба работает по-новому! В зависимости от вопроса, с которым обращаются, автоответчик предложит выбрать раздел. И к разговору присоединяется оператор, который быстрее сможет отправить заявку для выполнения.
Обратиться с коммунальным вопросом минчане могут также через мобильное приложение или через Интернет. Для этого надо разместить проблемное фото на сайте 115.бел. Как правило, на выполнение заявки нужно максимум 8 дней.