Сегодня эффективность работы проверяют на двух районах Минска – Партизанском и Первомайском. О новых подходах в работе жилищно-коммунального хозяйства говорили на выездном семинаре. Премьер-министр, его заместители и руководители министерства посмотрели, как на практике работает новая пока пилотная система и что еще нужно сделать по реформе ЖКХ.
Подробности у нашего корреспондента Светланы Лукьянюк. Этот контакт-центр заработал в Минске с ноября. Тогда приняли 38 тысяч звонков, но уже с декабря количество обращений выросло. Теперь звонить диспетчеру в ЖЭС и выяснять, когда придет сантехник, а после почему не пришел, не нужно. Набрав единый номер 115, вашу заявку примут, направят специалиста и проконтролируют выполнение.
В пилотный проект попали Центральный, Первомайский и Партизанский столичные районы. Теперь автоинформаторы в ЖЭСах отправляют их сюда. Как это работает сегодня - показали премьер-министру. Андрей Кобяков лично убедился - дозвониться до службы не трудно.
Номер 115 заменит ныне существующие 156 номеров жилищно-коммунальных служб. В январе к системе поочередно подключат все районы Минска. Потом к ним будут подтягивать областные города. Следующий год в правительстве называют переходным по совершенствованию работы ЖКХ.
К эксперименту подключились и аварийные службы. 28 таких машин за 30 минут доедут до места лопнувшей трубы или обесточенного дома.
Позвонив по единому номеру 115, вы можете вызвать аварийку, которая тоже работает по-новому. На место аварии бригада приезжает со всем необходимым оборудованием. И не просто перекрывает вентиль или отключает электричество, а полностью устраняет поломку.
За тем, чтобы таких поломок было меньше, следят ЖЭУ. В Партизанском районе столицы премьеру рассказали и про хаус-мастеров. У каждого из них на обслуживании по 7 - 11 домов. Знают свой участок как пять пальцев и заинтересованы делать все качественно, чтобы самому не переделывать.
Обсуждая сегодня совершенствования работы ЖКХ, говорили и об обязательном страховании жилья, чтобы в случае форс-мажорных ситуаций было кому покрывать затраты. Этот вопрос пока изучают. Прилагаются и все усилия для выполнения поручений Главы государства в части прозрачности начисления платы за ЖКХ и исключения функций этим службам.
Анатолий Калинин, заместитель Премьер-министра Беларуси: "К примеру, определенная дворовая территория у всех домов разная. Но сейчас затраты усредняются, и все платят по большему тарифу. Предполагается, что далее к дворовой территории будет относиться только периметр здания по отмостке. Все остальное коммунальные услуги будут оплачиваться за счет бюджета".
Все это без повышения тарифов позволит, уверены в правительстве, выйти на 50-процентное возмещение населением затрат на оказание услуг ЖКХ. А в 2017 году придти к 100-процентной оплате за счет ежегодного повышения стоимости на 5 долларов в эквиваленте.
Сегодня эффективность работы проверяют на двух районах Минска – Партизанском и Первомайском. О новых подходах в работе жилищно-коммунального хозяйства говорили на выездном семинаре. Премьер-министр, его заместители и руководители министерства посмотрели, как на практике работает новая пока пилотная система и что еще нужно сделать по реформе ЖКХ.
Подробности у нашего корреспондента Светланы Лукьянюк. Этот контакт-центр заработал в Минске с ноября. Тогда приняли 38 тысяч звонков, но уже с декабря количество обращений выросло. Теперь звонить диспетчеру в ЖЭС и выяснять, когда придет сантехник, а после почему не пришел, не нужно. Набрав единый номер 115, вашу заявку примут, направят специалиста и проконтролируют выполнение.
В пилотный проект попали Центральный, Первомайский и Партизанский столичные районы. Теперь автоинформаторы в ЖЭСах отправляют их сюда. Как это работает сегодня - показали премьер-министру. Андрей Кобяков лично убедился - дозвониться до службы не трудно.
Номер 115 заменит ныне существующие 156 номеров жилищно-коммунальных служб. В январе к системе поочередно подключат все районы Минска. Потом к ним будут подтягивать областные города. Следующий год в правительстве называют переходным по совершенствованию работы ЖКХ.
К эксперименту подключились и аварийные службы. 28 таких машин за 30 минут доедут до места лопнувшей трубы или обесточенного дома.
Позвонив по единому номеру 115, вы можете вызвать аварийку, которая тоже работает по-новому. На место аварии бригада приезжает со всем необходимым оборудованием. И не просто перекрывает вентиль или отключает электричество, а полностью устраняет поломку.
За тем, чтобы таких поломок было меньше, следят ЖЭУ. В Партизанском районе столицы премьеру рассказали и про хаус-мастеров. У каждого из них на обслуживании по 7 - 11 домов. Знают свой участок как пять пальцев и заинтересованы делать все качественно, чтобы самому не переделывать.
Обсуждая сегодня совершенствования работы ЖКХ, говорили и об обязательном страховании жилья, чтобы в случае форс-мажорных ситуаций было кому покрывать затраты. Этот вопрос пока изучают. Прилагаются и все усилия для выполнения поручений Главы государства в части прозрачности начисления платы за ЖКХ и исключения функций этим службам.
Анатолий Калинин, заместитель Премьер-министра Беларуси: "К примеру, определенная дворовая территория у всех домов разная. Но сейчас затраты усредняются, и все платят по большему тарифу. Предполагается, что далее к дворовой территории будет относиться только периметр здания по отмостке. Все остальное коммунальные услуги будут оплачиваться за счет бюджета".
Все это без повышения тарифов позволит, уверены в правительстве, выйти на 50-процентное возмещение населением затрат на оказание услуг ЖКХ. А в 2017 году придти к 100-процентной оплате за счет ежегодного повышения стоимости на 5 долларов в эквиваленте.
