На протяжении Всебелорусского народного собрания включена горячая линия, это 7 многоканальных телефонов, сегодня они работают с 11-ти утра. Итак, присоединиться к масштабному народному форуму можно не выходя из дома. Достаточно позвонить на горячую линию. Штаб находится непосредственно во Дворце Республики.
И прямо сейчас за работой там следит наш корреспондент Влада Карницкая.
Здесь, в центре связи Дворца Республики, телефоны не смолкают ни на минуту с самого утра. Первый звонок сюда поступил уже в 10 00. Кстати, работают всего 7 линий.
На одной линии работают сразу два специалиста. Один принимает звонок, уже потом делает пометки и оформляет его. Тогда уже в это время работает другой оператор. Такая схема позволяет максимально быстро обрабатывать вопросы. А на некоторые даже реагировать.
Кстати, самой оперативной информацией работе телефонной линии на данный момент с нами поделится руководитель группы горячей линии Алексей Цветков (видео).
А я напомню, работать горячая линия будет два дня. Сегодня дозвониться сможет каждый желающий вплоть до 18 00. Завтра центр связи начнет работать в 10 утра и закроется ровно в час дня.
Ни одно обращение, обещают специалисты, не останется без ответа. Специальная обработка каждого звонка и телеграмм будет завершена на этой неделе.