Представители этой профессии помогают в реабилитации людям с ограниченными возможностями, занимаются паллиативным уходом, работают с людьми пожилого возраста. К празднику лучшие работники получили почетные грамоты и благодарности.
Ежегодно появляются и новые виды социальных услуг. В центральном районе Минска, например, реализуют проект помощи пенсионерам "Внучка на час", а в Октябрьском районе - полезный проект для родителей - "Минутка для мамы".