Пока это пилотный проект домашнего патронажа. Его участники - пятнадцать человек, которые проживают одни. Повсюду они ходят со специальным кулоном безопасности. Одним нажатием можно вызвать оператора колл-центра, который быстро примет решение о помощи. Марина Муравьева встретилась с участниками проекта.
Два раза в неделю справляться по хозяйству Валентине Ивановне помогает социальный работник. В остальные дни пожилая женщина остается одна, у сына не каждый день получается навестить мать. Прогулки на свежем воздухе - обязательные в распорядке дня женщины. В качестве эксперимента с начала месяца ее постоянный попутчик - вот такой кулон безопасности, или кнопка экстренной помощи.
С помощью такого гаджета одним нажатием можно связаться с оператором колл-центра, где вовремя примут решение об экстренной помощи пожилому человеку. Пока такие чипы имеют 15 человек Минска. Все они принимают участие в пилотном проекте дистанционного патронажа.
В формате 24 на 7 оператор колл-центра принимает все сигналы с кулонов. На этой интерактивной карте видны все участники пилотного эксперимента. Вот, например, наша сегодняшняя героиня Валентина Ивановна. Видим, трекер работает. Последняя активность около… 1 минуты назад. Есть координаты GPS и даже заряд батареи кулона - 52 процента.
Кроме этого, можно проследить и маршрут пожилых людей со спутника. На каждого владельца экстренной кнопки заведена специальная карточка со всей необходимой информацией.
После окончания пилотного проекта каждый из пожилых людей заполнит опросный лист. Таким образом, будет видно, насколько востребована такая услуга и какие она имеет возможные недостатки.
Постепенно такую дополнительную помощь получат все ветераны и участники Великой Отечественной, которые проживают в Минске. Сегодня их более двух тысяч.
Пока это пилотный проект домашнего патронажа. Его участники - пятнадцать человек, которые проживают одни. Повсюду они ходят со специальным кулоном безопасности. Одним нажатием можно вызвать оператора колл-центра, который быстро примет решение о помощи. Марина Муравьева встретилась с участниками проекта.
Два раза в неделю справляться по хозяйству Валентине Ивановне помогает социальный работник. В остальные дни пожилая женщина остается одна, у сына не каждый день получается навестить мать. Прогулки на свежем воздухе - обязательные в распорядке дня женщины. В качестве эксперимента с начала месяца ее постоянный попутчик - вот такой кулон безопасности, или кнопка экстренной помощи.
С помощью такого гаджета одним нажатием можно связаться с оператором колл-центра, где вовремя примут решение об экстренной помощи пожилому человеку. Пока такие чипы имеют 15 человек Минска. Все они принимают участие в пилотном проекте дистанционного патронажа.
В формате 24 на 7 оператор колл-центра принимает все сигналы с кулонов. На этой интерактивной карте видны все участники пилотного эксперимента. Вот, например, наша сегодняшняя героиня Валентина Ивановна. Видим, трекер работает. Последняя активность около… 1 минуты назад. Есть координаты GPS и даже заряд батареи кулона - 52 процента.
Кроме этого, можно проследить и маршрут пожилых людей со спутника. На каждого владельца экстренной кнопки заведена специальная карточка со всей необходимой информацией.
После окончания пилотного проекта каждый из пожилых людей заполнит опросный лист. Таким образом, будет видно, насколько востребована такая услуга и какие она имеет возможные недостатки.
Постепенно такую дополнительную помощь получат все ветераны и участники Великой Отечественной, которые проживают в Минске. Сегодня их более двух тысяч.
