Масштабная перезагрузка отделений Банка БелВЭБ продолжается в Беларуси
Сейчас начинается реформатирование сети в районных центрах. Одними из первых - новый уровень банковского сервиса смогли оценить жители Жлобина. Там офис банка сменил прописку - переехал на центральную улицу города. И теперь его можно найти на Первомайской, 52. С порога гостей встречает автоматизированная система управления очередью. А это экономия времени и комфортное ожидание. Клиентская зона теперь в новом формате. Здесь совместили цифровое самообслуживание и возможности живого общения со специалистами. Они, к слову, оказывают любые банковские услуги и населению, и корпоративному бизнесу. В напарниках у них - компактные электронные кассиры.
После Жлобина сервис нового поколения встретят в городе-атомщиков - Островце
И в целом сервисный офис оборудован всеми возможными высокотехнологичными устройствами. Это в том числе банкомат с функцией кешресайклинга - выдачи и приема денег, платежно-справочный терминал самообслуживания - и автоматическая депозитная машина. При этом отдельная зона работает в режиме 24/7.
Анатолий Павлович, зампредседателя правления ОАО "Банк БелВЭБ": "Мы именно с регионов начали наш реформат и приведение стандартов нашего обслуживания к новому виду и к новому качеству. Понимая, что в городе Минске насыщение банковскими услугами очень большое, а именно регионы нашей страны ждут от банковской системы определенного внимания и определенных сдвигов в качестве обслуживания, сервиса, скорости и так далее".
С открытием нового сервисного офиса Банк БелВЭБ продолжает масштабный перевод сети на высокотехнологичный формат обслуживания. После Жлобина сервис нового поколения встретят в городе-атомщиков - Островце.
