Екатерина Колб: Да, есть такие методики, даже такая наука - профайлинг. Она изучает, как поведение человека определяет его мотивы и дальнейшие поступки. Таможенники, которые проходят переподготовку, проходят и курс профайлинга. А вообще те сотрудники таможни, которые работают достаточно долго, наверное, смогут определить, нарушает ли человек, везет что-нибудь запрещенное или нет. Также можно взглянуть на машину и по внешним признакам определить.
Ведущая: То есть все эти вопросы "куда едете? зачем?" не просто так.
Екатерина Колб: Да. Обычные вербальные и невербальные признаки указывают на то, что человек что-то скрывает, что-то недоговаривает или говорит неправду.
Ведущая: Я, например, на границе всегда нервничаю.
Екатерина Колб: Я скажу, что нервничают даже таможенники, когда пересекают границу как частные лица, потому что специфическая обстановка, вокруг люди в погонах. Это нормально.
Ведущая: Конечно, вы сейчас нам не расскажите, по каким признакам можно определить, что с человеком что-то не так.
Дмитрий Рихтиков: Это больше опыт сотрудника, потому что на разных участках границы незаконно провозят разные группы товаров. Многие просто нервничают из-за того, что пересекают границу. Но то поведение, которое выдает контрабандистов, немного отличается от поведения обычного человека. И на этом сотрудник таможни обязательно делает акцент.
