Я помню времена, когда у нас действовало лицензирование туркомпаний. А как сейчас их деятельность регулируется? Кто за этим следит, а то так можно и "на дому" открыть агентство, сидеть себе и бронировать туры онлайн.
Юлия Куцер: Сейчас нет лицензирования, сертификация необязательная, занесение в реестр необязательно. Само Министерство спорта и туризма поднимает вопрос о том, что вне сезона, зимой, это какая-то станция в гараже, а летом неожиданно этот гараж становится туристическим агентством. И это проблема.
Многие знают такого оператора, как TEZ TOUR. Он продает свои путевки через туристические агентства по договорам комиссий, где комиссия составляет от 9 до 13 процентов. Вы открываете сайт TEZ TOUR как турист, выбираете тур, а потом идете в любое турагентство и говорите, что хотите именно этот. В таком случае агентство зарабатывает свои 10-12 %. И что начинают делать туроператоры? В борьбе за клиента они дают рекламу, что если вы уже себе подобрали тур и знаете, куда хотите поехать, то мы вам его продадим со скидкой 8-9 %. Т.е. они готовы его для вас забронировать и заработали свои только 2 %. Но при этом такому агентству не надо содержать менеджеров, затрат - минимум. Вот такая присутствует на рынке недобросовестность. Законодательно это не урегулировано, по сути это недобросовестная конкуренция.
Ольга Демешкевич: Наши туристы любят еще походить по разным компаниям в надежде получить скидку побольше. Демпинга как такового не существует. Любой туристический оператор работает с какой-то принимающей стороной (будь то в Болгарии, Греции, Турции, Египте). Каждая принимающая сторона заключает с нашим туроператором договор на определенных условиях. Эти условия для разных операторов могут быть разные, соответственно и цена может отличаться.
Многие знают такого оператора, как TEZ TOUR. Он продает свои путевки через туристические агентства по договорам комиссий, где комиссия составляет от 9 до 13 процентов. Вы открываете сайт TEZ TOUR как турист, выбираете тур, а потом идете в любое турагентство и говорите, что хотите именно этот. В таком случае агентство зарабатывает свои 10-12 %. И что начинают делать туроператоры? В борьбе за клиента они дают рекламу, что если вы уже себе подобрали тур и знаете, куда хотите поехать, то мы вам его продадим со скидкой 8-9 %. Т.е. они готовы его для вас забронировать и заработали свои только 2 %. Но при этом такому агентству не надо содержать менеджеров, затрат - минимум. Вот такая присутствует на рынке недобросовестность. Законодательно это не урегулировано, по сути это недобросовестная конкуренция.
Ольга Демешкевич: Наши туристы любят еще походить по разным компаниям в надежде получить скидку побольше. Демпинга как такового не существует. Любой туристический оператор работает с какой-то принимающей стороной (будь то в Болгарии, Греции, Турции, Египте). Каждая принимающая сторона заключает с нашим туроператором договор на определенных условиях. Эти условия для разных операторов могут быть разные, соответственно и цена может отличаться.





