Здравствуйте! Отдавала в ателье вечернее платье. Необходимо было подшить подол. В итоге, подол подшит криво, слишком высоко, платье испорчено. Я так расстроена была, что не сразу сообразила, что нужно было как-то возмутиться. Прошла уже неделя. Я могу что-нибудь сделать?

Здравствуйте! Отдавала в ателье вечернее платье. Необходимо было подшить подол. В итоге, подол подшит криво, слишком высоко, платье испорчено. Я так расстроена была, что не сразу сообразила, что нужно было как-то возмутиться. Прошла уже неделя. Я могу что-нибудь сделать?
Анна Суша:  Обратиться в ту мастерскую,  где была оказана услуга (надеюсь, что у  потребителя такая квитанция есть),  и потребовать исправить недостатки, или, если действительно испорчена вещь, потребовать двукратную стоимость вещи, за вычетом процента износа. 

Ведущая: Если платье покупалось давно, и нет чека, сколько оно стоило, то как быть? 

Анна Суша:  Наши эксперты проводили такой мониторинг: осматривали вещи, выходили на рынок, искали аналогичные. Или может, есть другие доказательства, сколько оно могло стоить. Я не думаю, что в данном случае платье давно куплено, и сейчас только вспомнили, что с ним нужно что-то делать. 
 
Смотреть все выпуски

Архив online