Добрый день! Вы работаете в частной структуре, хожу к вам сдавать анализы, все нравится. Расскажите, пожалуйста, при том, что ваши медцентры так востребованы, как вам удается избежать очередей? Сколько человек в день обслуживают у вас врачи? Есть какой-то регламент?

Добрый день! Вы работаете в частной структуре, хожу к вам сдавать анализы, все нравится. Расскажите, пожалуйста, при том, что ваши медцентры так востребованы, как вам удается избежать очередей? Сколько человек в день обслуживают у вас врачи? Есть какой-то регламент?

Анна Рыженкова: Хочу поблагодарить Ольгу за фразу "все нравится", мы стараемся. Да, действительно, иногда бывает очень много пациентов, но в большинстве медицинских офисов работают электронные очереди, которые помогают регулировать поток. Кроме того наши сотрудники обучены работать быстро. Плюс их по несколько на оформлении, на взятии крови. Процесс организован так, что мы стараемся избежать очередей. Работаем на протяжении всего дня, не ограничиваемся какими-то часами, что дает возможность равномерно распределить поток пациентов. Понятно, что основной наплыв утром, потому что многие анализы сдаются именно в это время и натощак, но для кого-то утро в 7 часов, а для кого-то - в 11. 

Количество людей в день очень зависит и от города, в котором расположен медицинский офис, и от транспортных потоков. Есть медицинские офисы, которые больше ста человек в день обслуживают. Мы специально отказываемся от каких-то предварительных записей, пациент приходит, когда ему нужно и удобно.

 
Смотреть все выпуски

Новости