Не так давно белорусский суд вынес решение в отношении недобросовестных руководителей нескольких турфирм. Там были истории с обманутыми туристами. Скажите, как так получилось? Разве за деятельностью турфирм не следит профильное министерство?

Не так давно белорусский суд вынес решение в отношении недобросовестных руководителей нескольких турфирм. Там были истории с обманутыми туристами. Скажите, как так получилось? Разве за деятельностью турфирм не следит профильное министерство?

Виталий Грицевич: К сожалению, от подобных случаев никто не застрахован. Мы отслеживаем эти процессы. А что касается одной из этих туристических фирм... Когда мы увидели сразу три обращения за неделю по поводу того, что срываются туры и деньги не возвращаются, сразу же обратились в правоохранительные органы, чтобы они провели соответствующую проверку. По факту оказалось действительно мошенничество. В связи с тем, что в свое время были отменены лицензии на ведение туристической деятельности, сейчас ей может заниматься не только юрлицо, но и индивидуальный предприниматель. За всеми уследить, к сожалению, невозможно. 

Ирина Олюнина: Тем не менее есть сертификация, есть реестр.

Виталий Грицевич: Она добровольная.

Ирина Олюнина: Да, она добровольная. Но если турфирма хочет работать с тем же посольством либо консульством, вести визовую поддержку, то в обязательном порядке проходит сертификацию, что подтверждает, что она работает согласно белорусскому законодательству. Но, конечно, у министерства нет такой задачи - следить за турфирмами.

Виталий Грицевич: Я бы сказал осуществлять контроль, чтобы такие ситуации минимизировать.

Ирина Олюнина: Т. е. если поступает сигнал или жалоба, тогда в ответ на нее уже вступает функция контроля.

 
Смотреть все выпуски