Вопрос от 11.07.2018 16:11:53

Какие непростые, требовательные клиенты у вас были? Как находите к ним подход?

Каждый клиент индивидуален, агент должен быть немного психологом. Нужно грамотно и четко снять запрос, понять, что именно клиент хочет. Если речь идет об элитном сегменте, здесь требования возрастают – нужно понимать, что конкретно нужно именно для этого клиента, чтобы удовлетворить его требования. Зачастую нужно, чтобы присутствовал англоговорящий агент, потому что много иностранцев заселяется в Минске. Немного больше времени. Конечно же, опыт.

Клиенты были разные, но мы всегда стараемся решить вопрос, чтобы обе стороны – собственник и арендатор – были довольны результатами. 

 
Смотреть все выпуски