Кіраўнікі абласцей, гарадоў і раёнаў зноў выйшлі на прамую сувязь

1 августа 2015

І ўжо паводле традыцыі кожную суботу мы некалькі хвілін у "Панараме" надаем не навінам, а праблемам. Праблемам простых людзей, якія можна вырашыць з дапамогай тэлефоннага званка. Вось і сёння кіраўнікі абласцей, гарадоў і раёнаў зноў выйшлі на прамую сувязь.

Як прайшоў дыялог - у рэпартажы Дзмитрыя Смірнова. Дом на вуліцы Сердзіча ў Мінску. Капітальны рамонт тут скончылі зусім нядаўна. Здавалася б, зараз ніякіх званкоў на прамыя лініі і быць не павінна. І тым не менш. Нязручнае і нават неэфектыўнае, згодна са словамі жыхароў, размяшчэнне ўчастка, дзе знаходзяцца смеццевыя кантэйнеры, стала тым самым каменем перапоны. На 8 пад'ездаў тут 16 смеццевых урн, але бытавыя адходы выкідаюць усё роўна ў кантэйнеры. І ў дадатак - адсутнасць дзіцячай пляцоўкі ў двары.

Звароты ў ЖРЭА апынуліся безвыніковымі. Зараз пытанне на кантроль узялі ў сталічнай мэрыі.

Агульная тэндэнцыя для суботніх тэлефонных ліній, аб якой гавораць эксперты, - паніжэнне праблемных пытанняў.

Амаль у 90% усіх выпадкаў, праблемы, з якімі звярнуліся на прамыя тэлефонныя лініі, атрымліваецца вырашыць на працягу аднаго-двух тыдняў. Гэта ж пацвярджае і маніторынг зваротаў.

Як раз належны адказ і разуменне знайшліся для Ядзвігі Рэкуць. На прамую лінію замест пенсіянеркі патэлефанавала яе ўнучка - з просьбай правесці бабулі вадаправод. Стары калодзеж даўно высах.

Праз тыдзень у наступную суботу Ядзвіга ўжо палівала гарод. А вадаправод у доме дадаў камфорту ў вясковыя клопаты. І яшчэ адзін тэлефонны званок, калі замест праблемы - падзяка. Валянціна Пракопчык доўгі час спадзявалася на ўласнае жыллё - сёння жанчына плануе, дзе і што будзе на новым участку.

І ўсё ж праблемы і складаныя пытанні ў той або іншай ступені будуць з'яўляцца рэгулярна. Важна памятаць, што паспяховае рашэнне любога з іх, як паказваюць прамыя лініі, пачынаецца з дыялогу.