У Мінску па тэлефоне можна заказаць талончык да ўрача, даведацца пра кошт медпаслуг або парадку шпіталізацыі. Па адзіным нумары 131. Штодзень гэтай магчымасцю карыстаюцца больш за тысячу беларусаў. Аператары адзінай медыцынскай інфармацыйнай службы расказваюць пра графік прыёму вузкіх спецыялістаў у паліклініках, наяўнасці лекаў у аптэках горада, а таксама могуць заказаць медыцынскае таксі. Інфармацыйная паслуга для насельніцтва аказваецца бясплатна, па тарыфах аператараў сувязі.
На базе кантакт-цэнтра "131" таксама арганізавана анлайн-прыёмная Камітэта па ахове здароўя Мінгарвыканкама па пытаннях аказання меддапамогі. На званкі адказваюць дзяжурныя прадстаўнікі бальніц і паліклінік сталіцы.
