Онлайн-конференция

Вопрос от 16.03.2016 17:18:26

Конечно, 60 дней не начинают истекать с момента покупки. Потому что есть товар сезонный, срок гарантии товара исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. Для зимней обуви он начинается с 15 ноября, для весенне-осенней с 1-го марта и 15 сентября, гарантия на летнюю обувь начинается с 1-го мая. Это установленные нормы. Но бывает, что течение гарантийного срока прерывается с наступлением другого сезона, если недостатки были обнаружены до наступления следующего сезона, тогда гарантийный срок начисляется со дня начала использования товара, и потребитель в праве предъявить изготовителю и продавцу товаров претензии по истечению срока годности (это тоже важная норма когда-то была внесена)… Право изготовителя определять гарантийный срок, но это его право ограничено стандартами. У нас традиционно на белорусскую обувь гарантийный срок до двух лет, а вот импортной поставщик, допустим, заявил 30 дней гарантий, но мы требуем, что в течение двух лет, если товар некачественный, потребитель может заявлять свои права. Это его степень защиты. В законе все предусмотрено.